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济南淘宝客服专业外包服务首选初阳电商 值得信赖

发布时间:Mar 2, 2021 3:18:00 PM来源:鄄城县初阳电商服务有限公司  浏览次数:142

 济南淘宝客服专业外包服务首选初阳电商 值得信赖
  • 行业名称:商务服务
  • 职业名称:电商客服
  • 招聘人数:30
  • 薪资待遇:5000-20000
  • 招聘详情:踏实能干 有上进心
    待人真诚
    有责任心
    有经验者优先考虑

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题目主要就是给客户做选择题,不是问答题。未成交话术:A. “亲,小店还有良多漂亮的YY您可以再走走,有题目随时联系我哦。”B. “未成交:“亲可以珍藏小店,等下次小店上新的时候一定会有您喜欢的哟。”售中。
1. 发货题目“亲小本店承诺48小时内发货,一般情况上午拍的能当天发货,下战书的话可能要到第二天能给您发货,您看可以吧。”2. 快递题目“亲小店默认快递公司是申通,您看亲给您发申通可以吗?”3. 推广其他商品。
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“亲您看是这个地址吧+客户联系信息。”“亲,您看小店还有很多漂亮的YY,还有亲中意的吗?”4. 促成付款“亲您现在付款后发货部的同事就可以给您打包尽快帮您发货了。”让客户珍藏本店话术“亲,您可以珍藏小店,利便亲在小店上新的时候能来选下中意的法宝哦。”。
让客户分享商品话术“亲,亲收到YY后觉得好的话要帮小店分享哦。”提醒可以注册会员话术“亲,当您收到法宝的时候可以按照里面的换货卡注册成为本店的会员,小店新的流动和资讯。”售后一, 客户关系1. 会员和非会员旺旺。

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