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3. 问到颜色，款式等题目的时候亲，您好这件YY的颜色（款式是）有XX”4. 问到色差题目亲，是这样的本店内所有商品都是什物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜真，接近什物 。但影响色差的因素包括显示器，附近对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的题目，所以也请亲慎拍。”。
5. 问到面料A. 亚麻：“亲本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料，而不是半亚麻和棉麻混纺等廉价的面料，所以本钱上可能会高一点。”B. 棉：“亲本店的面料用的是24K的纯棉面料，而不是18K等廉价的面料，所以本钱上可能会高一点。”。

6. 问到细节截图+“亲您可以看到本店的YY在缝制的时候用的是每厘米XX针，不会泛起脱线，绣珠脱落和这些题目。”7. 问到做工“亲您看本店的YY都是由我们自己的工厂制作的，全部是工人手工缝制的，每一件YY都是经由严格检查才上架的。”。
8. 问到价格差异的题目可这个题目可以围绕着面料，细节，做工这三个方面进行回答。注：和客户沟通话术“亲您看你是喜欢XX颜色呢，仍是YY颜色”“亲您看有您中意的法宝吗。”“亲您看还有什么需要匡助的吗？”……。

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